FAQ

Elle est entièrement gratuite pour les modules de base et sans support. Tous les modules sont accessibles pour utilisation. Après la création de l'école, nous l'activons pour vous en moins d'une minute, le reste est à votre portée.
Cependant, le module SMS (qui permet d'envoyer instantanément les notes et moyennes des apprenants à leurs parents respectifs par SMS) est utilisable sous un abonnement annuel. EcoleCloud doit maintenir les ressources humaines et la gestion des coûts de productions.
Dans l'application http://www.ecolecloud.com seul un fondateur d'école ou un représentant assermenté d'école peut faire d'inscription. Après ça, les apprenants, parents d'apprenants ou autres membres de l'administration prévus, sont créés par le fondateur ou le représentant.
En un mot, les apprenants ou parents d'apprenants ne peuvent pas s'inscrire directement sur le site, c'est l'école qui s'en occupe. Après ils peuvent se rapprocher de l'administration de leur école pour recevoir les infos de connexion.
Veuillez visiter les conditions d'utilisation pour en savoir plus : http://www.ecolecloud.com/conditions-utilisation
C'est l'école elle même qui s'occupe de son environnement, elle n'a besoin d'aucune aide externe pour ça.
Vous pouvez toute fois payer le service d'un représentant de EcoleCloud pour vous aider à gérer vos données en direct.
Oui, les données personnelles de chaque école sont encryptées, sécurisées par mot de passe, codes de connexion et d'autres politiques de sécurité.
De plus, seules les écoles et membres d'écoles autorisées (fondateur, représentant, censeur etc...) peuvent avoir accès aux données les concernant. Ainsi, le public n'a pas accès à l'application, encore moins aux données des écoles. Veuillez lire aussi nos conseils sur la Sécurité et Vie privée.
Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées dans notre foire aux questions, veuillez-nous contacter par ici :
http://www.ecolecloud.com/contactez-nous.
L'équipe du service client se fera un plaisir de vous répondre dans un délai d'un jour ouvrable.